常見問題

問：我想入駐美團外賣，開店需要收費嗎？
答：您可以在美團外賣平台免費開店，平台不會收取任何開店費用。開店後，平台僅會對您在平台上產生的完成訂單收取服務費。收費標準會根據您選擇的配送方式、經營品類及門店所在地區差異而有所不同。
問：沒有食肆牌照、暫准牌照、食品經營許可證可以報名嗎？
答：缺少資質的商家無法通過平台審核。若您缺少某個資質，請您前往食物環境衛生署辦理；若您的資質還在辦理中，建議您將食肆牌照拿到後，再提交開店申請。若您提交了錯誤的資質信息，平台也會駁回或暫不合作您的開店申請，請謹慎填寫和提交。
問：配送方式不能選擇，是什麼原因？
答：若您的店鋪只能選擇自己配送，是因為美團專送和美團快送的配送服務範圍還未覆蓋到您店鋪所在地，待服務範圍覆蓋到店鋪所在地時，您可修改配送方式。
（注：其他資質信息、合作方案等信息，可以查看開店幫助；無實體店舖的商家，可以看看餐飲加盟）
問：我現在缺少資質，可以申請開店嗎？
答：缺少資質的商家無法通過平台審核。若缺少某個資質，請您前往當地工商管理部門或食藥監局辦理。若您的資質還在辦理中，建議您將資質拿到後，再提交開店申請。若您提交了錯誤的資質信息，平台也會駁回或暫不合作您的開店申請。
問：提交開店申請後，如何查看審核結果？
答：可以通過以下途徑查看審核結果①短信通知，審核結果會以短信形式通知商家，請商家保持手機暢通；②登錄查詢，通過開店入口，登錄進入開店申請列表頁，頂部可查看處於不同審核階段的申請，可切換查看所有申請的審核結果。